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長照2.0怎麼用 家總籲資源盤點 2017-09-14

政府積極布建長照2.0,但民眾知道怎麼用嗎?根據家庭照顧者關懷總會分析家庭照顧者關懷專線來電發現,民眾普遍疑惑哪裡有長照資源,認為長照服務項目很多、難懂、各縣市差異大,根本不知怎麼用,該問誰。

衛福部社家署支持家總設置的0800-507272家庭照顧者關懷專線,去年度共有4543通來電,其中有5成3「詢問長照資源」為最多,關切的長照資源又以居家服務(54.2%)為最多,其次是喘息服務(13.3%)、照顧機構(13.1%)、日間照顧中心(6.5%)、本國看護(6.5%)、外籍看護(6%)等。

家總理事長郭慈安說,長照2.0的17項服務應拆解為主要、次要兩種層次。主要照顧服務包括居家式服務、社區式服務、機構住宿式服務、家庭照顧者、外籍看護工等5種情況,次要的長照服務包括送餐、交通接送、無障礙設施、輔具、居家護理、居家復健、居家醫療等居家式服務,家庭必須綜合考慮失能者的嚴重程度、家中有無照顧人力、家庭經濟條件等因素,採取混搭策略。

目前全台76萬失能、失智及身心障礙者人口,約1成5使用長照服務,3成聘僱外籍看護工、逾5成由家庭獨力照顧。勞動部推估,台灣1153萬上班族中,231萬人受家庭長照責任影響,每年約17.8萬人因照顧減少工時或轉換工作,每年約13.3萬人因照顧離職。

家總為幫助民眾善用長照資源,推出「長照123」:一工具(衛福部長照服務資源地理地圖)、兩電話(412-8080長照專線、0800-507272家庭照顧者關懷專線)、三步驟(資源盤點、資產盤點、家庭會議)。家總秘書長陳景寧建議政府,長照2.0著重發展居家式與社區式照顧服務,是國人過去陌生的照顧方式,特別要打開家門讓陌生人進入、甚至是一群人,必須突破民眾的防衛心,政府必須加強宣導教育,讓民眾感受團隊照顧的優點。

資料來源:中時電子報 

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